Information
Vous souhaitez retourner un article acheté chez Boutique Pépites Saint-Ghislain ? Cette page vous guide à travers le processus de rétractation. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour connaître les conditions et les étapes à suivre.
Pourquoi retourner un article ?
Il peut arriver qu'un article ne corresponde pas à vos attentes. Chez Boutique Pépites Saint-Ghislain, une cliente pourrait souhaiter retourner un article, par exemple, car il est trop petit ou pour toute autre raison personnelle.
Conditions de retour
Pour que votre retour soit accepté, veuillez respecter les conditions suivantes:
- Délai: Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
- État de l'article: L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes attachées.
Comment effectuer un retour ?
Le processus de retour est simple et rapide:
- Remplir le formulaire: Complétez le formulaire de rétractation ci-dessous.
- Préparer le colis: Emballez soigneusement l'article à retourner dans son emballage d'origine.
- Envoyer le colis: Expédiez le colis à l'adresse suivante: Boutique Pépites, Rue Grande 8, 7330 Saint-Ghislain. Les frais de livraison sont à votre charge.
Formulaire de rétractation
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour initier votre demande de retour. Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
